Независимая оценка качества работы учреждения
Чтобы оценить условия предоставления услуг наведите камеру Вашего телефона
и сканируйте QR-код
а так же перейти по прямой ссылке: https://bus.gov.ru/qrcode/rate/359897
Вы можете:
- оценить условия оказания услуг:
- Комфорт и чистота помещений
- Доброжелательность и вежливость персонала
- Легкость получения информации
о работе организации и ее точность - Удобство записи для получения
услуги и своевременность
ее оказания - Доступность для граждан
с инвалидностью
- оставить свое обращение
- ознакомиться с рейтингом организации
Ваша оценка поможет нам стать лучше и убедиться, что все хорошо!
Опрос для выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания.
https://survey.questionstar.ru/3a915514 анкета получателей социальных услуг
https://survey.questionstar.ru/202e9560 анкета сотрудников
Что такое независимая оценка качества оказания услуг?
Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.
Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как:
- открытость и доступность информации об учреждении и о предприятии социального обслуживания
- комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения
- время ожидания предоставления социальной услуги
- доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения и предприятия социального обслуживания
- удовлетворенность качеством оказания услуг
Результаты оценки качества оказания услуг и полезные ссылки:
- Независимая оценка качества работы учреждений
- Рейтинг учреждений социального обслуживания Московской области по итогам независимой оценки качества оказания социальных услуг
- Результаты независимой оценки на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях
- Отчет по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг