Для получения социальных услуг в стационарной форме, необходимо подать заявление на Портале государственных услуг по ссылке uslugi.mosreg.ru (введите на главной странице Портала в строке поиска наименование услуги «Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании» и заполните поля).

После подачи заявления с вами свяжется сотрудник Социального центра для согласования выхода к Вам на дом для проведения оценки условий жизнедеятельности. Результаты оценки и документы, приложенные к заявлению, будут рассмотрены комиссией Министерства, которая установит нуждаемость в стационарном обслуживании или отсутствие нуждаемости.

Обращаем внимание! Если у гражданина оформлена выплата за осуществление ухода иным лицом будет вынесен отказ. Для оформления социального обслуживания от выплаты необходимо отказаться.

Для оформления социальных услуг требуется справка о состоянии здоровья гражданина.

Если сведения о Вашем здоровье внесены в систему Минздрава (бываете в городской поликлинике по ОМС), то документы не требуются, если нет, то потребуется получение в медицинском учреждении справки о состоянии здоровья по форме 18у, фото или скан которой необходимо прикрепить к заявлению на Портале.

Заключение врачебной комиссии с участием врача-психиатра или решение органа опеки и попечительства / заключение врачебной комиссии с участием врача-психиатра об отсутствии медицинских противопоказаний для стационарного обслуживания.

Также потребуются сведения о доходах членов семьи совместно проживающих, для граждан, кто не является одиноким и не относиться к льготным категориям. Документы (сведения), подтверждающие доходы гражданина и членов его семьи в денежной форме, за 12 календарных месяцев — потребуется также прикрепить к заявлению на Портале.

Стоимость оказание услуг в стационарной форме будет рассчитана не более 75 процентов среднедушевого дохода (СДД) получателя социальных услуг.

Особые условия для ветеранов ВОВ — 50 % от СДД

Бесплатно:

— участники, инвалиды ВОВ;

— инвалиды боевых действий;

— лица, награжденные знаками «Жителю блокадного Ленинграда»; «Житель осажденного Севастополя», «Житель осажденного Сталинграда»;

-лица, работавшие в период ВОВ на объектах противовоздушной обороны,
на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов;

-несовершеннолетние дети.

В случае положительного решения комиссии в Личный кабинет будет направлена Индивидуальная программа предоставления социальных услуг.

Эта процедура занимает до 10 рабочих дней от даты подачи заявления. Индивидуальная программа предоставления социальных услуг. Если Вам необходим бумажный вариант Вы можете обратиться в ближайший МФЦ.

После получения Индивидуальной программы предоставления социальных услуг гражданин (законный представитель) вправе обратиться к одному из рекомендуемых в индивидуальной программе поставщиков для заключения с ним договора о предоставлении социальных услуг. При наличии свободных мест в стационарном учреждении социального обслуживания.

Если Вам нужна помощь в подаче заявления на Портале госуслуг специалисты срочной службы бесплатно окажут Вам помощь.

Порядок перевода получателей социальных услуг из Учреждения в другую организацию социального обслуживания, утвержденный Приказом ГБСУСО МО «Добрый дом «Орехово-Зуевский» № 374 от 28.08.2024 «Об утверждении Правил приема и организации работы с заявлениями о переводе, выписке и временном выбытии получателей социальных услуг и назначении лиц, ответственных за организацию работы по переводу, выписке и временному выбытию получателей социальных услуг»

1. Основания для перевода получателя социальных услуг из Учреждения в другую организацию социального обслуживания:

— заключение врачебной комиссии с участием врача-психиатра об отсутствии медицинских показаний к нахождению в стационарной организации социального обслуживания;

— заявление получателя социальных услуг или его законного представителя о переводе в иную организацию социального обслуживания;

— рекомендации комиссии по рассмотрению вопросов о приеме в стационарную организацию социального обслуживания, временном выбытии, переводе и выписки из нее.

2. Перевод несовершеннолетнего получателя социальных услуг из Учреждения в иную организацию социального обслуживания осуществляется по заявлению одного из родителей или иного законного представителя.

3. Заявление о переводе подается получателем социальных услуг или его представителем директору Учреждения по форме согласно приложению № 1 к настоящим правилам.
В заявлении о переводе указывается причина перевода и (если гражданин или его законный представитель определились с выбором организации социального обслуживания, ее местонахождением).
Заявление регистрируется в день его поступления ответственным работником, копия зарегистрированного заявления выдается на руки заявителю с разъяснением порядка и сроков рассмотрения обращения.

4. В срок, не превышающий трех рабочих дней с даты регистрации заявления о переводе, Учреждение информирует Комиссию о поступившем заявлении, подготавливает необходимые документы, согласовывает с представителем Комиссии дату, место и время его рассмотрения, информирует о предстоящем заседании получателя социальных услуг или его законного представителя.

5. Заседание Комиссии проводится с участием гражданина или его законного представителя (иных лиц по указанию гражданина), а также представителя Учреждения, рекомендации Комиссии формируются с учетом мнения гражданина или его законного представителя.
6. Рекомендации по переводу или об отказе в переводе подготавливаются и передаются Комиссией в Учреждение не позднее пяти рабочих дней с даты проведения заседания. Решение о переводе либо отказе в переводе принимается Учреждением в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня получения рекомендаций. В случае если Комиссия рекомендует отказать гражданину в переводе, в рекомендациях отражаются мероприятия, направленные на дальнейшую подготовку гражданина к переводу, а также мнение о возможности последующего рассмотрения указанного вопроса.

7. Перед принятием решения о переводе (отказе в переводе) гражданина Учреждение обращается в Уполномоченный орган и с целью определения потребности в пересмотре действующей индивидуальной программы предоставления социальных услуг (далее – ИППСУ).

8. Перевод гражданина из Учреждения в иную организацию социального обслуживания осуществляется после принятия Уполномоченным органом решения об оставлении действующей или разработке новой ИППСУ, а также заключения договора гражданина (его законного представителя) с организацией, в которую переводится гражданин. Действующий договор расторгается.

9. В случае отсутствия свободного места в организации, в которую переводится гражданин, перевод осуществляется в период появления свободного места без подачи соответствующего заявления гражданином (его законным представителем) с его письменного согласия, а также с письменного подтверждения организации социального обслуживания о готовности принять переводящегося с указанием сроков его принятия.

10. В случае отказа гражданина (его законного представителя) в период ожидания свободного места от перевода в выбранную организацию социального обслуживания, гражданин вправе заново подать заявление о переводе в общем порядке.

11. Учреждение уведомляет гражданина (его законного представителя) о принятом решении в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня принятия такого решение с разъяснением его в доступной для гражданина форме с использованием средств альтернативной и дополнительной коммуникации.

12. При переводе гражданину (его законному представителю) Учреждением по описи передаются оригиналы и копии документов, в том числе медицинские, а также личные вещи гражданина.

13. В случае отказа в переводе гражданин (его законный представитель) вправе обратиться в Уполномоченный орган с соответствующим заявлением.

Порядок выписки получателей социальных услуг из Учреждения, утвержденный Приказом ГБСУСО МО «Добрый дом «Орехово-Зуевский» № 374 от 28.08.2024 «Об утверждении Правил приема и организации работы с заявлениями о переводе, выписке и временном выбытии получателей социальных услуг и назначении лиц, ответственных за организацию работы по переводу, выписке и временному выбытию получателей социальных услуг»

• • 1. Основаниями для выписки совершеннолетнего гражданина, который по состоянию здоровья способен проживать самостоятельно, из Учреждения являются:
    • — заявление совершеннолетнего гражданина (его законного представителя) о выписке;
    • — заключение врачебной комиссии с участием врача-психиатра о том, что по состоянию здоровья гражданин способен проживать самостоятельно;
    • — рекомендации Комиссии.
  • 2. Основаниями для выписки совершеннолетнего гражданина, который по состоянию здоровья не способен проживать самостоятельно, из Учреждения являются:
    • — заявление совершеннолетнего гражданина (его законного представителя) о выписке;
    • — заявление лица, обязующегося обеспечивать помощь и уход за ним после его выписки;
    • — заключение врачебной комиссии с участием врача-психиатра о том, что по состоянию здоровья гражданин не способен проживать самостоятельно;
    • — рекомендации Комиссии.
  • 3. Причиной выписки из Учреждения является желание совершеннолетнего гражданина проживать в домашних условиях.
  • 4. Условиями выписки совершеннолетнего гражданина из Учреждения являются наличие у гражданина права пользования жилым помещением, пригодным для постоянного проживания, на любом законном основании (в том числе на праве собственности, по договору социального найма) или обязательство других лиц предоставить право пользования жилым помещением и наличие возможности проживать в жилом помещении, в том числе, если в нем проживают другие граждане, или наличие средств к найму (или к приобретению) такого помещения, а для совершеннолетнего гражданина, не способного проживать самостоятельно, наличие лиц, обязующихся обеспечивать помощь и уход за ним.
  • 5. В случае, если по результатам освидетельствования, предусмотренного ч. 3 ст. 43 Закона РФ от 02.07.1992г. № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» установлено, что совершеннолетний гражданин по состоянию здоровья:
    • — способен проживать самостоятельно, выписка из Учреждения инициируется совершеннолетним гражданином (его законным представителем) и (или) Учреждением;
    • — не способен проживать самостоятельно, рассмотрение вопроса о выписке из Учреждения инициируется гражданином (его законным представителем) либо иным лицом, обязующимся обеспечивать помощь и уход за выписывающимся гражданином.
  • 6. Выписка несовершеннолетнего гражданина из Учреждения осуществляется по заявлению одного из родителей или иного законного представителя.
  • 7. Заявление о выписке из Учреждения подается гражданином (его законным представителем) руководителю Учреждения по форме согласно приложению № 2 к настоящим правилам.

В заявлении указывается причина выписки и наличие либо отсутствие условий для выписки, адрес планируемого места пребывания. Если совершеннолетний гражданин не способен проживать самостоятельно, в заявлении указывается фамилия, имя, отчество лица, обязующегося обеспечивать помощь и уход выписывающемуся совершеннолетнему гражданину. Заявление регистрируется в день его подачи уполномоченным работником Учреждения, копия выдается на руки заявителю. Также заявителю в доступной для него форме (в том числе с использованием средств альтернативной и дополнительной коммуникации) разъясняются порядок и срок рассмотрения указанного заявления.

• 8. После регистрации заявления о выписки Учреждение в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты подачи заявления информирует об этом Комиссию, согласовывает время и место проведения заседания, подготавливает документы, необходимые для предъявления Комиссии, подтверждающие основания подачи заявления и, при необходимости, полномочия законных представителей, уведомляет о проведении заседания всех заинтересованных лиц.
• 9. Рассмотрение заявления о выписке осуществляется в присутствии гражданина (законного представителя), иных лиц, обязующихся осуществлять помощь и уход, с учетом мнения перечисленных лиц (иных лиц, участвующих в заседании), а также в присутствии представителя Учреждения.

10. В случае выписки совершеннолетнего гражданина для проживания совместно с родственниками или иными лицами, обеспечивающими ему помощь и уход, Учреждение предоставляет Комиссии в срок, не превышающий трех рабочих дней до дня проведения заседания, справку о межличностных отношениях между гражданином и другими совместно лицами, с которыми планируется совместное проживание.

• 11. Подготовка и передача рекомендаций Комиссией рекомендаций о выписке гражданина их Учреждения либо об отказе в выписке не должна превышать пяти рабочих дней со дня проведения заседания.
• 12. Решение о выписке или об отказе в выписке принимается Учреждением с учетом рекомендаций Комиссии в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня получения рекомендаций, за исключением случаев выписки несовершеннолетнего гражданина. В решении об отказе указываются основания отказа, а также мероприятия, направленные на дальнейшую подготовку гражданина к выписке и возможность повторного рассмотрения вопроса о выписке.
• 13. Перед принятием решения о выписке (отказе в выписке) Учреждение (при необходимости) обращается в Уполномоченный орган для проведения оценки нуждаемости гражданина в социальном обслуживании и разработки ИППСУ в срок, не превышающий пяти рабочих дней со дня обращения Учреждения. Выписка гражданина осуществляется (при необходимости) после принятия решения о нуждаемости его в социальном обслуживании и разработке ИППСУ. Действующий договор с Учреждением расторгается.
• 14. Выписка несовершеннолетнего гражданина согласовывается с законным представителем, совершеннолетнего гражданина – с самим гражданином, либо его законным представителем, либо с иным лицом, обязующимся обеспечивать помощь и уход. Выбытие совершеннолетнего гражданина осуществляется в срок, не превышающий пяти рабочих дней со дня принятия решения Учреждением, а также (в случае необходимости) получения гражданином либо его законным представителем ИППСУ. При выписке Учреждение передает по описи гражданину либо его законному представителю оригиналы и копии его документов, в том числе медицинские, а также личные вещи.
• 15. В случае отказа в выписке из Учреждения гражданин (его законный представитель) либо иное лицо, обязующееся осуществлять помощь и уход, вправе обратиться в Уполномоченный орган.
• 16. Учреждение уведомляет гражданина (его законного представителя) либо иное лицо, обязующееся осуществлять помощь и уход, о принятом решении в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня принятия решения, и разъясняет его гражданину в доступной для него форме (в том числе с использованием средств альтернативной и дополнительной коммуникации).
• 17. Уполномоченный орган оказывает (при необходимости) содействие гражданину в получении социального обслуживания после его выписки.

Порядок временного выбытия получателей социальных услуг из Учреждения, утвержденный Приказом ГБСУСО МО «Добрый дом «Орехово-Зуевский» № 374 от 28.08.2024 «Об утверждении Правил приема и организации работы с заявлениями о переводе, выписке и временном выбытии получателей социальных услуг и назначении лиц, ответственных за организацию работы по переводу, выписке и временному выбытию получателей социальных услуг»

• 1. Основаниями для временного выбытия совершеннолетнего гражданина из Учреждения, на срок, превышающий 24 часа, являются:
  • — заявление совершеннолетнего гражданина или его законного представителя о временном выбытии из Учреждения;
  • — заявление лица, обязующегося обеспечивать помощи и уход совершеннолетнему гражданину, временно выбывающему из Учреждения в период его временного выбытия (если выбывающий гражданин не способен проживать самостоятельно);
  • — согласие законного представителя совершеннолетнего гражданина, признанного недееспособным или ограниченно дееспособным, на временное выбытие подопечного из Учреждения и на обеспечение помощи и ухода за подопечным.
• 2. Причинами временного выбытия из Учреждения на срок, превышающий 24 часа, являются:
  • — потребность в получении санаторно-курортного лечения, реабилитации или абилитации, обучения в организациях, находящихся за пределами Учреждения;
  • — потребность в прохождении подготовки к самостоятельному или сопровождаемому проживанию, проведении досуга и отдыха вне Учреждения;
  • — потребность в посещении членов семьи, родственников, друзей и иных близких людей с целью поддержания родственных и иных социальных связей.
• 3. Решение о временном выбытии или об отказе во временном выбытии принимается Учреждением в срок, не превышающий трех рабочих дней с момента подачи заявления гражданином. В целях своевременного рассмотрения заявления о временном выбытии, подача заявления осуществляется не позднее десяти рабочих дней до предполагаемой даты выбытия. Подача заявления позже указанной даты не является основанием для отказа в его рассмотрении.
• 4. Основанием для временного выбытия несовершеннолетнего гражданина из Учреждения является заявление одного из родителей или иного законного представителя.
• 5. Заявление о временном выбытии из Учреждения подается совершеннолетним гражданином (законным представителем), либо иным лицом, обязующимся обеспечивать помощь и уход, либо законным представителем несовершеннолетнего гражданина руководителю Учреждения по форме согласно приложению № 3 к настоящим правилам.
  В заявлении указываются причина и период временного выбытия гражданина, адрес его места пребывания, а также фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, и контакты лица, обязующегося обеспечивать помощь и уход, или полное наименование и адрес организации, в которую временно выбывает гражданин. Заявление о временном выбытии регистрируется в день его подачи уполномоченным сотрудником Учреждения, копия зарегистрированного заявления выдается на руки заявителю. Заявителю также разъясняются порядок и сроки рассмотрения заявления о временном выбытии (при необходимости с использованием средств альтернативной и дополнительной коммуникации).
• 6.После регистрации заявления о временном выбытии уполномоченный сотрудник Учреждения проводит беседу с совершеннолетним гражданином (его законным представителем) либо с лицом, обязующимся обеспечивать помощь и уход, с целью уточнения сведений, содержащихся в заявлении, а также получает в письменном виде:
  • — заявление лица, обязующегося обеспечивать совершеннолетнему гражданину, временно выбывающему из Учреждения, помощь и уход за ним в период его временного выбытия;
  • — мнение законного представителя совершеннолетнего гражданина, признанного в установленном порядке недееспособным или ограниченно дееспособным, на временное выбытие подопечного из Учреждения и на обеспечение помощи и ухода за подопечным;
  • — мнение совершеннолетнего гражданина, в случае, если заявление о его выбытии подано лицом, обязующимся обеспечивать помощь и уход;
  • — письменное подтверждение организации, в которую планируется временное выбытие совершеннолетнего гражданина, о готовности к приему такого гражданина (при необходимости).
• 7. Перед принятием решения о временном выбытии или отказе во временном выбытии учитывается мнение временно выбывающего гражданина (его законного представителя), а также оцениваются:
  • — особенности состояния здоровья временно выбывающего гражданина, его способности к пониманию обращенной речи, изложению и передаче информации, ориентации в пространстве, времени, окружающей обстановке, адаптации к ситуации, обеспечению личной безопасности, самообслуживанию, поддержанию межличностных отношений, обращаться за помощью и принимать ее, а также способность в период временного выбытия поддерживать контакты с представителями Учреждения и получать дистанционную помощь посредством услуг телефонной или почтовой связи, информационно-коммуникационной сети «Интернет»;
  • — способности и возможности лица, принимающего временно выбывающего гражданина, обеспечить в период его временного выбытия безопасные условия проживания, помощь и уход (при необходимости);
  • — возможности организации, принимающей временно выбывающего гражданина, обеспечить в период его временного выбытия безопасные условия проживания, помощь и уход (при необходимости);
  • — потребность в получении временно выбывающим гражданином социального обслуживания, в том числе срочных социальных услуг, по месту его пребывания;
  • — риски и возможные негативные последствия для жизни и здоровья временно выбывающего гражданина в период его временного выбытия;
  • — потребность в сопровождении временно выбывающего гражданина к месту его пребывания и обратно.
• 8. На период временного выбытия недееспособного или ограниченно дееспособного совершеннолетнего гражданина, между Учреждением, исполняющим обязанности опекуна или попечителя, и лицом, принимающим временно выбывающего гражданина, заключается соглашение о взаимодействии сторон на период временного выбытия в целях обеспечения ему безопасных условий проживания, заботы о его содержании и здоровье, помощи и ухода.
• 9. На период временного выбытия за совершеннолетним гражданином закрепляется уполномоченный сотрудник Учреждения для поддержания дистанционной связи с временно выбывшим (его законным представителем, иным лицом) в целях оперативного взаимодействия с ним, оказания ему помощи Учреждением.
• 10. При временном выбытии гражданину (его законному представителю, иному принимающему лицу) Учреждением передаются по описи необходимые оригиналы и копии документов, в том числе медицинские, а также личные вещи гражданина.
• 11. Учреждение может отказать во временном выбытии совершеннолетнего гражданина в планируемые сроки при наличии одного из оснований:
  • — если не подтверждена возможность предоставления совершеннолетнему гражданину в период его временного выбытия условий для безопасного проживания;
  • — если отсутствует лицо, обязующееся обеспечивать помощь и уход за временно выбывающим совершеннолетним гражданином, а желающий временно выбыть совершеннолетний гражданин не способен проживать самостоятельно, в том числе не способен получать дистанционную помощь от стационарной организации социального обслуживания посредством услуг телефонной или почтовой связи, информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

  В решении об отказе во временном выбытии указывается причина отказа.

• 12. В случае отказа во временном выбытии заявитель может обратиться в Комиссию с обращением об обжаловании такого отказа и о получении рекомендаций по итогам рассмотрения его обращения.
• 13. Учреждение оказывает содействие гражданину в передаче в Комиссию обращения об обжаловании отказа во временном выбытии, а также в получении рекомендаций Комиссии по итогам рассмотрения его обращения. Информирование гражданина о передаче его обращения и получения рекомендаций Комиссии осуществляется в доступной для него форме, в том числе с использованием средств альтернативной и дополнительной коммуникации и подтверждается в письменном виде.
• 14. После получения рекомендаций Комиссии Учреждение повторно рассматривает заявление о временном выбытии и на основании рекомендаций Комиссии принимает решение о временном выбытии либо в отказе во временном выбытии.
• 15. В случае рекомендаций Комиссии об отказе заявителю во временном выбытии, в них должно быть отражены мероприятия, направленные на дальнейшую подготовку гражданина к временному выбытию и мнение о возможности последующего рассмотрения данного вопроса.
• 16. В случае рекомендации мероприятий по дальнейшей подготовке гражданина к временному выбытию, Учреждение организует работу по их реализации.
• 17. Учреждение уведомляет заявителя о принятом решении в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня принятия решения, разъяснив его в доступной заявителю форме, в том числе с использованием средств альтернативной и дополнительной коммуникации.
• 18. Учреждение содействует временно выбывающему совершеннолетнему гражданину в решении вопросов финансового обеспечения расходов в период его временного выбытия (за счет выбывающего).
• 19. Условия временного выбытия гражданина из Учреждения на период свыше 90 дней подряд определяется уполномоченным органом.